mercredi 14 mai 2008

Les (quelques) bons côtés de la technologie...

Je vais faire plaisir à un "quéqun" en vantant les mérites d'Apple, mais sur ce coup, ils ont été vraiment top service! Le tout a commencé lorsqu'Antonio (saturé par mes CD pendant qu'il regarde la télé!) m'a offert un Ipod nano à Noël 2006. En bon mari prévoyant (et connaissant sa madame je-fourre-tout-dans-le-fond-de-la-sacoche), celui-ci avait opté pour la garantie de remplacement offerte chez Future en cas de batterie foutue et bris quelconque (un fond de sacoche peut être assez violent!). Il y a quelques semaines, en voulant introduire un Xième CD de MON Francis, le nono (nano) a figé! Plus rien à faire! Oubliez les Roses et les Orties, j'étais verte et en ostie (Oups!). Une petite visite au comptoir du Future où on nous a suggéré de contacter directement la compagnie et de faire un saut sur Internet pour obtenir un code pour l'envoi de la petite bebelle chez le manufacturier quelque part aux States où règnent les cowboys et le tour était joué. Le tout s'est fait en quelques minutes. Le lendemain UPS est passé récupérer le mini-colis au bureau d'Antonio (au frais d'Apple!) et moins de 10 jours plus tard, nous avons reçu une carte cadeau pour le montant équivalent à l'achat initial. Je me suis rééquipée pas plus tard qu'hier soir, mais la beauté de la chose réside dans le fait que pour le même prix, j'ai un appareil deux fois plus performant! Je ne suis pas très technologie-maniac, mais 800 chansons plutôt que 400, c'est plutôt intéressant et divertissant. J'ai repris la garantie pour le prochain!!!

9 commentaires:

Karine a dit...

Cool ça! Et je seconde, les fonds de sacoche recèlent une violence insoupçonnée!

Nélimuse a dit...

Moi aussi, je seconde!!

Antoine a dit...

Apple a la meilleure garantie sur le marché actuellement. Ils assurent les revendeurs du meilleur service possible et c'est tout à leur honneur. J'ai moi-même expérimenté la chose avec un Mac Mini qui a sauté trois fois. Après quelques discussions avec la Pomme, j'ai reçu en 6 jours un iMac 20 pouces (600$ de différence). Et ils ont oublié de me facturer la différence !!!

Venise a dit...

Pour survivre à un fond de sacoche, il faut être fait fort ou avoir une vie garantie d'être prolongée.

À quand la garantie à vie pour l'être humain, vivant dans un fond de sacoche ou non ?

Michel a dit...

Faut-il que j'achète un sac à main ou cela marche t il avec un cartable?

Anonyme a dit...

et bien çà alors
part les temps qui courent !!!
il est pas courant mais pas du tout !!! de trouver un service après vente aussi sérieux ?

et même avec cette ''petite pub'' sur ton blog > :un petit cadeau de plus serait encore normal non ??
GB

maijo a dit...

Tu m'étonnes, c'est génial!

JULES a dit...

Karine et Nélimuse: plus elles sont grandes plus augmentent les risques!!

Antoine: Sears a fait la même chose avec nous pour notre divan!! Le livreur m'a fait signer pour le divan neuf endommagé qu'il récupérait et il a oublié de reprendre la signature pour le neuf de remplacement!! $$$$ dans nos poches Adaboy!

Venise: malheureusement nos humains vivent parfois dans le garde-robe et leur sortie n'est pas toujours joyeuse!! ;)

Michel: tout dépend si dans ton cartable se trouve des objets agressants... trousse de maquillage bien remplie qui écrase, porte-feuille incluant les factures d'épicerie des 2 dernières années, trousseau de clés gargantuesque, cell, épingle à cheveux... tu piges? ;op

GB: oui 4Go de plus par exemple pour un total de 1600 chansons... d'accord! J'ai de quoi le remplir!!

Maijo: ultra génial!

漢美女 a dit...

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